Descubre por qué las culturas inclusivas son clave en el éxito organizacional. María Arroyo consultora experta en diversidad, equidad e inclusión de Great Place To Work® comparte estrategias para superar obstáculos y fomentar una cultura laboral inclusiva.
¿Son las culturas inclusivas solo una moda pasajera? Nada más lejos de la verdad. En el dinámico entorno laboral actual, la creación de culturas inclusivas no solo es una práctica ética, sino un factor determinante para el éxito y la prosperidad organizacional. Para explorar más a fondo este tema crucial, entrevistamos a María Arroyo, especialista en diversidad, equidad e inclusión y consultora de Great Place To Work® México, quien compartió insights valiosos sobre por qué y cómo las organizaciones deben priorizar la inclusión.
Importancia de las Culturas Inclusivas en las Organizaciones.
María enfatiza que “crear culturas de respeto es desafiante, pero es fundamental usar nuestros talentos para asegurar que todos se sientan valorados. Somos todos tan diferentes que tener culturas inclusivas nos da mejores resultados, son empresas más exitosas, hay mayor retención.” Esto subraya cómo la inclusión no solo mejora el ambiente laboral, sino que también impulsa el rendimiento y la lealtad de los empleados.
Cuando se establecen entornos inclusivos, se desencadena un ciclo virtuoso que influye positivamente en la colaboración, la innovación, la agilidad y el bienestar de los colaboradores. Esta experiencia en el trabajo se traduce en una mayor eficiencia, satisfacción del cliente, retención de talento y un impacto social significativo.
Principales Obstáculos hacia la Inclusión
Entre los principales obstáculos identificados por nuestra especialista se encuentran “los prejuicios, los sesgos, los estigmas”, que a menudo conducen a la discriminación involuntaria en las organizaciones. Esta discriminación puede surgir de creencias arraigadas que limitan la aceptación y valoración de la diversidad en todos sus aspectos. En este sentido, comenta: “la visibilidad es crucial para la diversidad en las organizaciones” y ser autoconscientes como organización y como líderes Es crucial abordarlos a través de la educación y la sensibilización continua.
Respecto a la resistencia dentro de las organizaciones, nuestra especialista y consultora sugiere educación continua y establecimiento de consecuencias claras para comportamientos discriminatorios. Además, propone la creación de espacios orgánicos de apoyo, como comités LGBT+, que faciliten la participación y la inclusión de todos los empleados y colaboradores.
Involucrando a Todo el Equipo en las Iniciativas de Inclusión
Crear entornos laborales inclusivos no es solo una estrategia competitiva, sino una necesidad para cualquier organización que aspire a ser líder en su industria. Más allá de políticas y programas, la inclusión impulsa el respeto, la innovación y el compromiso profundo de los empleados. En un mundo globalizado y diverso, las empresas deben reconocer y valorar las diversas perspectivas y potenciales de su fuerza laboral para alcanzar su máximo potencial.
Para conseguir sumar a todos los miembros organizacionales a la estrategia de inclusión, María señala que el primer paso es “que la gente que toma decisiones esté convencida y crea genuinamente en la causa de la diversidad, equidad e inclusión.”
Propone dos enfoques efectivos a tomar en cuenta de manera inicial: “el primero es presentar datos que demuestren los beneficios empresariales de la inclusión, como la retención de talento y la mejora del rendimiento organizacional.
El segundo enfoque implica apelar a la empatía y la conciencia humana, destacando la importancia de entender y respetar las experiencias y perspectivas diversas de los colaboradores”. Te invitamos a conocer 6 claves para alcanzar lugares de trabajo inclusivos y promover la diversidad a partir de estos enfoques.
Claves para una Estrategia de Inclusión Exitosa
Destaca que una estrategia de inclusión exitosa requiere el compromiso desde el liderazgo: “La gente que toma decisiones en la organización debe estar de acuerdo y creer en la causa de la diversidad, equidad e inclusión.” Además, sugiere la implementación de políticas claras que definan comportamientos aceptables e inaceptables, asegurando así un entorno donde todos los empleados y colaboradores se sientan seguros y valorados.
Esto se alinea con la experiencia de Great Place To Work® con miles de organizaciones de todo tamaño y sector. Sabemos que, desde el liderazgo, se gesta el verdadero impacto de la inclusión. Independientemente del tamaño del equipo o la organización, los líderes desempeñan un papel crucial en el desarrollo de culturas inclusivas.
Esto se logra mediante competencias culturales como el cuidado, la escucha activa, el reconocimiento y la celebración de las diferencias individuales. Al valorar y desarrollar el talento único de cada individuo, se fortalece la confianza en el lugar de trabajo, un elemento esencial para una cultura organizacional próspera y exitosa.
Hacia la dignificación de los colaboradores
Nuestra experta concluye con un mensaje poderoso: “Estamos apenas empezando a sembrar el terreno para la inclusión. Si queremos trabajar en estos temas, hay desafíos que enfrentar, pero también tenemos la oportunidad de transformar nuestros lugares de trabajo en espacios donde cada individuo se sienta respetado y valorado.”
Crear culturas inclusivas no solo es una necesidad ética, sino una estrategia inteligente para cualquier organización que aspire a la excelencia y la innovación en un mundo diverso y globalizado. Es una decisión que apela a la humanización del entorno laboral. No esperes más y toma la decisión de crear una cultura inclusiva en tu lugar de trabajo y como comenta María: “ayudemos a que las personas se sientan dignificadas en su día a día.”
¡Empieza ya! a crear culturas inclusivas de trabajo
En Great Place to Work®, estamos comprometidos con ayudar a las organizaciones a construir culturas inclusivas y diversas. Nuestro equipo de expertos ofrece soluciones consultivas y formativas adaptadas a todo tipo de organización, sin importar su sector o tamaño. Contáctanos para apoyarte a crear tu estrategia de diversidad, equidad e inclusión.
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