Equidad, imparcialidad y justicia es lo que los colaboradores buscan para calificar como justos a sus lugares de trabajo.
Dentro de las medidas de equidad en nuestra metodología Great Place to Work® incluimos:
- ¿Los colaboradores se sienten tratados de manera justa independientemente de su raza, género, edad u orientación sexual?
- ¿Sienten que reciben un pago justo por su trabajo?
- ¿Perciben oportunidades equitativas y justas de ascenso?
- ¿Ven a sus jefes actuar con imparcialidad?
- ¿Sienten que pueden apelar la decisión de un jefe y esperar una audiencia justa?
La equidad es una de las dimensiones de una gran cultura laboral que incluso las grandes empresas tienen dificultad para asegurarse de que todos sientan que trabajan en un lugar justo.
La llegada del trabajo híbrido
En muchos sentidos, el trabajo híbrido y remoto se ha visto como un avance en la creación de entornos de trabajo más inclusivos y equitativos. Sin embargo, la equidad siempre ha sido un problema para los trabajadores: el trabajo híbrido y remoto simplemente redefine las formas en que puede aparecer la injusticia.
Existen ejemplos de cómo los colaboradores evalúan la equidad en el contexto de trabajo actual:
- ¿Tengo la misma oportunidad de trabajar en un horario híbrido?
- ¿Es mi salario consistente con las preocupaciones sobre la inflación y las tendencias económicas globales?
- ¿Aquí se trata a las personas de manera justa sin importar su puesto o tipo de contrato?
La comunicación entre los jefes y los trabajadores remotos e híbridos se ha vuelto crucial. Los líderes son el punto de contacto diario de los colaboradores y son su principal barómetro para evaluar si están siendo incluidos y tratados como una parte valiosa del grupo más grande.
Eliminar los favoritismos
El énfasis en el papel de los líderes en la equidad está creciendo, pero siempre ha sido esencial en una gran cultura laboral.
Durante los últimos 30 años, Great Place To Work® ha identificado la importancia de que los líderes no “tengan favoritos”.
En el mundo del trabajo híbrido y remoto, es más difícil que nunca generar esa sensación de confianza.
La mejor forma es centrarse en la comunicación y el reconocimiento para reforzar las relaciones con su equipo.
Cuando se trata de reconocimiento, el problema es la visibilidad. Los trabajadores que no tienen tiempo cara a cara están preocupados por cómo podrían avanzar en su carrera o sienten que sus contribuciones pasan desapercibidas.
Los gerentes ahora deben ser aún mejores para asegurarse de que todos en la pantalla puedan hablar, que nadie quede excluido y que todos estén informados.
Como líder una de las mejores prácticas es ser intencional y sistemático. Puede parecer poco natural hablar con cada colaborador uno por uno, tachándolos de su lista, pero es crucial para la equidad. Porque si por algún descuido alguien queda fuera, esto afectará al colaborador y eventualmente a todo el equipo de trabajo.
El costo de la injusticia
¿Qué tan grande es el problema de la injusticia para los líderes empresariales?
La investigación de Gartner muestra que la injusticia puede dañar la productividad y la calidad general del trabajo, pero hay otros costos que la injusticia agrega a su balance. Gartner informa que los empleados en entornos de alta equidad tienen un 27% menos de probabilidades de renunciar.
Si no existe la equidad, se presentarán problemas de retención y agotamiento. Los trabajadores que se sienten injustamente compensados, no incluidos o infravalorados buscarán otros lugares de trabajo. O podrían “quedarse, pero renunciar” y permanecer en la nómina sin aportar su conjunto completo de habilidades a la organización.
Los trabajadores preocupados por la equidad no innovan ni se esfuerzan más, y esa falta de confianza puede crear un ciclo pernicioso.
La equidad también es un tema clave para los colaboradores durante una recesión. En la investigación de Great Place To Work®, la capacidad de los colaboradores de sentirse tratados como parte esencial de la organización fue un indicador clave para las empresas prósperas durante la Gran Recesión de 2008 a 2010.
Para los líderes empresariales en los próximos meses, un entorno de trabajo justo podría ser una herramienta clave para navegar las aguas turbulentas de la inflación y la recesión económica mundial.
Cuando existen lugares de trabajo justos para todas las personas, los tiempos de reto se superan con agilidad.
