Crear una cultura de alta confianza es un reto para las organizaciones. Sin embargo, esto puede lograrse a través de un liderazgo FOR ALL, ya que la confianza entre colaboradores y líderes es la base de una gran experiencia para el colaborador.
Los líderes construyen altos niveles de confianza a través de la demostración consistente de credibilidad, respeto y justicia hacia sus equipos de trabajo.
Si tú eres líder y tienes por lo menos a una persona a tu cargo, o colaboras en un área de capital humano, es fundamental plantearte algunas preguntas clave que forman parte de las 9 competencias culturales esenciales. Estas preguntas te ayudarán a comenzar a construir un excelente lugar de trabajo y a desarrollar líderes GREAT:
1. Inspirando – Significado y Trascendencia en el Trabajo
¿Logro que mi equipo entienda el significado de su trabajo?
Esta competencia se centra en ayudar a las personas a comprender el significado de su trabajo y su contribución a los objetivos de la organización. Fomentar un sentido de propósito aumenta la motivación y fortalece el compromiso, mejorando la satisfacción y retención del personal. Es fundamental que los colaboradores conozcan sus objetivos personales y los de la empresa, así como los valores organizacionales y su aplicación en el día a día.
2. Hablando – Comunicación Transparente y Efectiva
¿Comparto información de manera honesta y frecuente?
La comunicación transparente genera confianza y crea un ambiente donde los colaboradores se sienten seguros para compartir ideas y preocupaciones. Esto no solo mejora la colaboración, sino que también disminuye la incertidumbre, favoreciendo un entorno más positivo y proactivo. Un líder efectivo fortalece sus habilidades de comunicación relacional y estratégica al proporcionar información honesta, lo que permite que los miembros del equipo contribuyan creativamente al éxito organizacional.
3. Agradeciendo – Apreciación y Gratitud
¿Reconozco y celebro los logros de mi equipo de manera auténtica?
El reconocimiento frecuente de los esfuerzos genera un ambiente de aprecio. Celebrar los logros, tanto individuales como en equipo, refuerza el compromiso y la lealtad, motivando a los colaboradores a dar lo mejor de sí. Los líderes y la organización deben fomentar la gratitud y el aprecio de manera regular y auténtica, reconociendo sinceramente el trabajo bien hecho y el esfuerzo adicional.
4. Desarrollando – Desarrollo de Talentos y Recursos
¿Proporciono oportunidades para que mi equipo desarrolle sus talentos?
Invertir en el desarrollo de los colaboradores ofreciendo recursos y oportunidades es fundamental para cultivar una cultura de aprendizaje continuo. Esto no solo beneficia a cada individuo, sino que también impulsa el éxito a largo plazo de la organización. Los líderes deben facilitar oportunidades para que los colaboradores desarrollen sus talentos, promoviendo un entorno donde puedan descubrir y nutrir sus intereses, así como proporcionar los recursos necesarios para su crecimiento personal y profesional.
5. Celebrando – Reconocer éxitos
¿Celebro los éxitos de mi equipo de manera significativa?
Celebrar los logros del equipo refuerza las relaciones entre los colaboradores y fomenta un sentido de unidad. Una cultura que valora estas celebraciones mejora la cohesión y el trabajo en equipo. Los líderes deben reconocer los éxitos del grupo de manera distintiva, alineándolos con los objetivos organizacionales y promoviendo una cultura de éxito y colaboración. Es crucial clarificar los logros alcanzados y destacar cómo cada contribución fortalece al equipo, creando una atmósfera de camaradería a través de eventos auténticos y originales.
6. Compartiendo – Equidad en la Distribución de Resultados
¿Comparto los resultados del negocio de forma justa entre todos?
Reconocer equitativamente el esfuerzo de todos los colaboradores fomenta un sentido de comunidad y pertenencia. Una cultura que prioriza la equidad refuerza la colaboración y el compromiso con los objetivos organizacionales. Los líderes deben compartir los resultados del negocio de manera justa entre quienes contribuyeron y garantizar que la distribución de los frutos del trabajo sea equitativa. Además, es fundamental involucrar a los colaboradores en actividades comunitarias y promover la colaboración como la clave para el éxito.
7. Escuchando – Accesibilidad y Apoyo
¿Estoy presente para que mi equipo pueda hacer preguntas y expresar inquietudes?
La accesibilidad de un líder genera un entorno en el que los colaboradores se sienten apoyados y valorados. Esta competencia mejora la comunicación y permite la participación en la toma de decisiones, elevando la moral y el compromiso. Un líder debe estar disponible para que los colaboradores hagan preguntas y expresen sus preocupaciones, fomentar el uso de canales de apelación y promover la creatividad mediante la solicitud de sugerencias. También es esencial establecer mecanismos que permitan a los colaboradores participar en decisiones que afectan su trabajo y ofrecer un proceso justo de apelación.
8. Cuidando – Procurar las necesidades del equipo
¿Demuestro interés en el bienestar de mi equipo y respondo a sus necesidades?
Un líder debe ofrecer beneficios únicos que respondan a las necesidades de los colaboradores, mostrando preocupación e interés en tiempos de crisis. Esto incluye atender creativamente sus necesidades para equilibrar trabajo y vida personal, así como brindar apoyo en momentos difíciles. Fomentar un ambiente inclusivo donde todos puedan desarrollar sus talentos es fundamental, ya que fortalece la moral del equipo y crea una cultura laboral positiva, donde cada individuo se siente valorado y motivado.
9. Contratando y dando la bienvenida – Alineación cultural
¿Me aseguro de que los nuevos colaboradores se sientan bienvenidos y alineados con la cultura y valores de la organización desde el proceso de contratación?
Los líderes y la organización deben seleccionar personas con talentos y habilidades que se alineen con la cultura organizacional, asegurándose de que se sientan bienvenidos desde el primer día. Esto incluye atraer a candidatos cuyas fortalezas les permitan crecer dentro de la empresa y garantizar que haya una coincidencia entre sus valores y los de la organización. Además, es fundamental monitorear regularmente cómo interactúan constructivamente con sus compañeros de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo y de apoyo.
¿Quieres desarrollar a líderes GREAT?
Las competencias de un líder GREAT son fundamentales para cultivar una cultura laboral positiva y productiva. Al reflexionar sobre estas preguntas y su impacto en tu estilo de liderazgo, puedes crear un entorno donde todos se sientan valorados y motivados. ¡Transformar tu liderazgo y llévalo al siguiente nivel! Todo, para llevar a tu organización hacia un futuro de éxito y crecimiento.
Te ayudamos en Great Place to Work® a desarrollar estas competencias para que tu equipo alcance su máximo potencial. Contamos con soluciones formativas desarrolladas especialmente para trabajar en los líderes y contribuir a generar culturas de alta confianza. Contáctanos para obtener más información sobre nuestros programas de formación y consultoría.
