Ya vimos en nuestros blogs anteriores varios de los obstáculos más comunes que enfrentas como líder de Recursos Humanos.
Es momento de hablar de uno de los más cruciales: el reto de subir a la misión a los directivos y dueños del negocio.
Para nada es una tarea imposible, porque cuando ven los resultados, todos se convencen de unirse a la comunidad Great.
¿Cómo demostrar a los directivos el valor de la cultura organizacional?
El valor de un excelente lugar de trabajo se refleja no solo en la satisfacción de los colaboradores, ¡también en la de los clientes!
Para construir negocios prósperos lo primero es la cultura, no viceversa.
Sin embargo, no todas las empresas le dan la importancia que merece a la cultura. Algunos directivos ven la cultura como algo secundario, que no tiene un impacto directo en los resultados de negocio.
Piensan que lo más importante es cumplir con los objetivos financieros y operativos, y que la cultura es algo que se puede dejar para después. Este es un grave error, ya que la cultura no es algo separado del negocio, sino que lo impulsa.
Nuestra data a lo largo de las últimas décadas deja en claro que las empresas con una cultura basada en la confianza, el respeto, la colaboración y el reconocimiento tienen un mejor desempeño que las que no la tienen. Estas empresas logran atraer y retener el talento, aumentar la productividad, reducir el absentismo y el estrés, mejorar la calidad y la innovación, y generar mayor lealtad en los clientes.
Entonces, ¿cómo puedes convencer a los directivos para que pongan como prioridad la cultura organizacional? Aquí te damos algunos consejos:
– Comparte la evidencia. Muéstrales los testimonios que respaldan los beneficios de tener una buena cultura. Puedes usar ejemplos de otras empresas de tu sector o de tu tamaño que hayan mejorado sus resultados gracias a su cultura, la comunidad de Great Place To Work® es la red más importante alrededor del mundo para obtener estos puntos de referencia.
– Marca empleadora. Hazles ver que trabajar en la cultura no es una opción, sino una necesidad. Explícales que, si no lo hacen, corren el riesgo de perder competitividad, talento y clientes frente a otras empresas que sí lo hacen. Hazles ver que la cultura es un factor diferenciador y estratégico para el éxito del negocio.
– Empieza por tu área. Si en esta primera fase no logras convencer a los directivos, puedes empezar por trabajar en la cultura de tu propia área. Demuestra con hechos cómo una buena cultura mejora el clima laboral, el rendimiento y la satisfacción de tu equipo. Con el tiempo, los demás directivos se darán cuenta de los buenos resultados que estás obteniendo y querrán replicarlos en sus áreas.
– Practica lo que predicas. Sé un ejemplo de lo que quieres ver en tu empresa. Refuerza el sentido de identidad de tu equipo, cultiva una mentalidad positiva ante los desafíos, usa tu posición y tu poder para crear un ambiente de apoyo, e inspira y lidera con el ejemplo. Recuerda que la cultura no se construye desde arriba hacia abajo, es un compromiso que debe contagiarse desde todos los niveles.
– Busca aliados. No intentes cambiar la cultura solo. Busca el apoyo de otros líderes o colaboradores que compartan tu visión y tu pasión por la cultura. Forma una red de agentes de cambio que puedan influir en sus áreas y en toda la organización. Juntos podrán generar más impacto de manera más rápida.
Impulsa ahora tus resultados de negocio
Trabajar en la cultura organizacional es una inversión que te dará grandes beneficios a corto, mediano y largo plazo.
Si eres un líder que quiere mejorar la cultura de tu empresa, no estás solo. Cuenta con el apoyo de Great Place To Work®, la consultora líder en cultura organizacional.
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